FAQ – die häufigsten Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die Coachees an uns stellen:
Basics
Was ist Coaching eigentlich?
Ich habe noch nie mit einem:r Coach gearbeitet. Was sind typische Anlassfälle für Coaching und wie weiß ich, ob Coaching überhaupt das richtige für meine Situation ist?
Was ist Online-Coaching bzw. virtuelles Coaching?
Wie unterscheidet sich Coaching von Beratung bzw. Training?
Wie unterscheidet sich Coaching von Therapie?
Wer entscheidet um welches Thema es in meinem Coaching geht?
Welche Kriterien kann ich angeben, damit ich eine:n passende:n Coach:in finde?
Sehe ich vorab über welche Medien (Videotelefonie etc.) die Coach:innen arbeiten? Wer entscheidet über welches Medium das Coaching stattfindet?
Werden Coachings bei Haufe Coaching auch in anderen Sprachen angeboten?
Prozess & Ablauf
Was passiert, nachdem ich meine Anfrage über die Plattform gestellt habe?
Was passiert, wenn mir kein:e Coach:in gefällt, der:die sich über Haufe Coaching bewirbt?
Ich habe mich für eine:n Coach:in entschieden – was nun?
In welchen Abständen finden die Coaching-Sessions statt und wie lange dauern diese?
Was passiert, wenn während der Coaching-Session die Verbindung abbricht? Wird diese Zeit dann von meinem Coaching weggerechnet?
An wen kann ich mich bei Problemen mit meinem/meiner Coach wenden?
Was passiert, wenn ich während des virtuellen Coachings merke, dass diese Form des Coachings nichts für mich ist?
Nach dem Coaching-Prozess habe ich eine Feedback-Aufforderung erhalten. Was passiert mit meinem Feedback an Haufe Coaching?
Was mache ich, wenn ich die Zusammenarbeit mit dem:der Coach nach dem abgeschlossenen Prozess weiter fortsetzen möchte?
Welche Kosten fallen für mich als Einzelbucher an?
Welche Kosten fallen bei der Unternehmenslösung an?
Muss ich alle Coachingeinheiten direkt aufeinanderfolgend in Anspruch nehmen?
Wie lange habe ich Zeit das gebuchte Coaching in Anspruch zu nehmen?
Ich kann an einem vereinbarten Termin kurzfristig doch nicht. Kann ich den Termin kostenlos umlegen?
Qualität
Wie stellt Haufe Coaching sicher, dass sich wirklich nur Top Coaches, die etwas von ihrem Fach verstehen, auf der Plattform bewegen?
Muss ich mich für eine:n Coach „nur“ auf Basis seines:ihres Profils entscheiden oder kann ich mit ihm:ihr ein Vorgespräch führen und mich dann entscheiden?
Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin und mitten im Verlauf den oder die Coach:in wechseln möchte?
Vertraulichkeit & Datenschutz
Wer kann meine Coaching-Anfrage einsehen?
Wer erhält Einblick in die Inhalte meiner Coaching-Sessions?
Organisation & Kontakt
Habe ich bei Haufe Coaching echte Ansprechpartner oder ist Haufe Coaching „nur“ eine Plattform?
Vermittelt Haufe Coaching nur Coaches, oder auch Trainer:innen, Mediatoren:innen, usw.?
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die Coaches an uns stellen:
Basics
Ich wurde von einem Unternehmen, bei dem ich bereits als Coach gelistet war, darüber informiert, dass Haufe Coaching der neue Outsourcing-Partner für Coaching-Management ist und dass ab sofort sämtliche Coaching-Anfragen über Haufe Coaching ablaufen. Was genau bedeutet das?
Brauche ich bestimmte Programme oder Apps, um über Haufe Coaching an Anfragen zu kommen?
Aufnahmeprozess
Was sind die Voraussetzungen, um Teil der Haufe Coach-Community zu werden?
Eine Voraussetzung ist eine „anerkannte Zertifizierung im Ausmaß von zumindest 110 Stunden“ – das klingt nicht nach viel. Jede:r seriöse Management-Coach hat viel mehr Erfahrung – wieso setzt Haufe Coaching das Limit so niedrig?
Warum der Fokus auf den Wirtschaftsbereich und die Abgrenzung von der Lebens- und Sozialberatung?
Ich habe viele Jahre Erfahrung und hochseriöse Ausbildungen hinter mir. Ich denke, mein CV spricht für sich. Warum ist es notwendig, Online-Verfahren zu durchlaufen, um bei Haufe Coaching gelistet zu werden?
Ich bin selbst Geschäftsführer eines kleinen Unternehmens mit einigen Mitarbeitern – können wir uns auch als Unternehmen bzw. Team registrieren oder nur als Einzelpersonen?
Vorteile von Haufe Coaching
Welche Vorteile habe ich davon, Teil der Haufe Coaching Community zu sein?
Prozess & Ablauf
Mit wie vielen Coaching-Anfragen pro Jahr kann ich rechnen?
Welchen Umfang hat eine typische Coaching-Anfrage?
Wie läuft eine Anfrage konkret ab?
Der/die Kund:in sagt einen vereinbarten Termin kurzfristig ab. Wie gehe ich damit um?
Preisgestaltung & Verrechnung
Wie funktioniert die Preisgestaltung? Kann ich verlangen, was ich will, oder gibt Haufe Coaching hier Kriterien vor?
Verrechne ich direkt mit dem Kunden?
In welcher Währung werden die Coachingeinheiten verrechnet, wenn ich außerhalb des EU-Währungsgebietes arbeite?
Welche Unterstützung gibt Haufe Coaching, wenn der Kunde nicht bzw. erst sehr spät zahlt?
Rechte & Pflichten
Muss ich einen Auftrag annehmen?
Gibt es bei Haufe Coaching eine Konkurrenzklausel?
Vertraulichkeit & Datenschutz
Wie geht Haufe Coaching mit den über mich gespeicherten Daten um?
Welche Pflichten entstehen für mich als Coach den Coachees gegenüber zum Thema Datenschutz?

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